রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন bdt477 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এবং লগইন কার্যক্রম। আমরা এই তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহকোনো তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdt477 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অনুরোধ প্রসেস করব। আমরা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির জন্য কিছু মৌলিক তথ্য রাখতে পারি এমনকি মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে স্ক্রিনের ডানদিকের চ্যাট বাটন চাপুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে ডেটা অনুরোধ ফর্ম দেবে এবং আপনার পরিচয় কনফার্ম করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে privacy@bdt477 এ লিখুন। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর যোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

সাপোর্ট টিকেট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'সহায়তা' সেকশনে যান এবং 'নতুন টিকেট' খুলুন। ক্যাটাগরিতে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সিলেক্ট করুন এবং আপনার অনুরোধ লিখুন।

ডেটা নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা একাধিক স্তরে এটি সুরক্ষিত রাখি। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা, লেনদেন যাচাই এবং নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং আমাদের মৌলিক সুরক্ষা পদ্ধতি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, ওয়ালেট ডেটা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপশনের মধ্যে থাকে এবং আমরা শুধু লেনদেনের কনফার্মেশন রাখি।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর হয় না। আমরা হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে আমাদের নিজেদের টিমও এটি দেখতে না পারে। লগইন করার সময় আপনার ইনপুট হ্যাশ হয় এবং তারপর ম্যাচ করা হয়।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন রিমেম্বার রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা সেভ করতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য থার্ড-পার্টি কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা রাখি শুধু উত্তোলন পাঠানোর জন্য। পেমেন্ট PIN বা OTP আমরা স্টোর করি না। লেনদেনের রেকর্ড আমরা ৩ বছর ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার লগইন অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাস্য

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি দেন), পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সিকিউরিটির জন্য প্রয়োজনীয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন ফার্ম, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার তথ্য' সেকশনে আপনার প্রোফাইল ও লেনদেন ডেটা দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং আমরা এক PDF ফাইল তৈরি করে পাঠাব।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল ও লেনদেন রেকর্ড মুছে দেব। তবে নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু লগ রাখা লাগতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। আমাদের নিজেদের টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন রিমেম্বার রাখতে, পছন্দের ভাষা সেভ করতে এবং লগইন স্টেট ধরে রাখতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য থার্ড-পার্টি কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।